주식회사 일본보증 [NOREN Deploy Server] 구축사례
흔히들 기업의 웹사이트는 곧 기업의 ‘얼굴’이라고 한다. 고객은 해당 기업의 정보를 찾기 위해 가장 먼저 기업사이트에 접속하게 되고, 기업들은 소중한 (잠재)고객에게 더 매력적으로 어필하기 위해 하나라도 더 많은 정보를 웹사이트에 게시하고자 아우성친다. 그러나 운영자의 입장에서는 폭주하는 Access량에 관리자가 담당해야 할 작업량이 증가한다는 고민이 발생한다. 또한 점점 방대해지는 데이터 처리를 위한 기업 인프라 확충으로 기존 시스템에 Server가 추가되는 경우 다수 서버의 정합성(整合性)확보의 문제는 물론, 디플로이 작업의 자동화나 다수 서버에 동시 배포 등의 문제가 발생하여 담당자의 두통을 야기한다. 이러한 기업 사이트 운영자의 고민 해결을 위한 방법은 무엇일까? 오늘은 가까운 나라 일본의 금융기업인 ‘주식회사 타케후지(현 주식회사 일본보증)’의 NOREN Deploy Server*의 구축 사례를 통해 효율적인 기업사이트 운영 노하우를 살펴보도록 하겠다. [사진 1. 아이온커뮤니케이션즈 일본 총 대리점 아시스토 사와 인터뷰 중인 (주)타케후지(현 (주)일본보증) 직원들] Situation. 금융기업 T사의 고민… “하루에 수 차례 사이트 갱신..” 일본의 소비자금융 대기업인 ㈜타케후지(현 일본보증) 역시 다른 금융권 사이트와 마찬가지로 하루 수십~수백만 건의 엑세스가 발생한다. 그 엑세스 중에는 이미 거래를 하고 있는 고객, 주주, 투자자는 물론, 미래의 잠재 고객들 역시 포함된다. 사이트를 방문하는 그 순간부터 기업과 고객간의 연결고리가 만들어지기 때문에, 타케후지는 기업사이트를 통해 고객이 원하는 정보를 보다 빠르고 정확하게 배포하여 고객에게 어필하고, 궁극적으로는 신규 고객을 창출하기를 원한다. 기업사이트를 통한 신규고객 창출을 위해서는, 메인 페이지 방문 고객의 회원 가입을 유도할 수 있는 사이트 구조와 컨텐트 작성이 필요하고, 또 고객이 항상 페이지의 정보를 신뢰할 수...