대일본인쇄주식회사 NOREN CMS 구축 사례
방대한 기업 규모와 세분화된 조직으로 인한 통일성 있는 웹 브랜드 관리의 어려움 ㈜대일본인쇄(이하 DNP)는 1876년 창립 이래 135년의 역사를 가지고 있는 일본 인쇄업계 대표 기업으로, 잡지나 서적의 출판 뿐 아니라 카탈로그, 매장 POP, 포장재, 신용카드, 벽지, LSI나 디스플레이의 부 재료에 이르기까지 다각도의 사업을 전개하고 있다. 최근에는 전자 출판과 유통에도 진출하며 업계 전체의 활성화를 도모하는 비즈니스를 전개하는 등 시대의 요구에 유연하게 대응하며 성장해왔으나, 이러한 시대의 변화에 따라 DNP의 웹사이트 역시 새로운 변혁이 필요한 단계에 직면해 있었다. DNP의 웹사이트는 1994년 오픈했지만, 출판사 위주의 B2B 고객이 많다 보니 기존 고객의 만족에만 중심을 두게 되어, 신규 고객을 모으기 위한 사이트 활용에 대한 고민은 많지 않은 편이었다. 또한 기업의 사업 규모가 커지면서 경영자의 입장에서 기업 브랜드의 통일성을 고민하지 않을 수 없게 되었지만, DNP그룹의 웹사이트는 각 각 그룹사나 사업부가 자체 조직의 콘텐츠에 해당하는 부분의 예산을 계획하여 운용하는 방식으로 공통의 디자인 포맷도 사용하고 있지 않았기에 그에 보조를 맞추기가 어려운 상태였다. 이러한 과제를 안고 있는 DNP가 생각하는 웹사이트 리뉴얼의 필요성 및 실제 도입 후의 변화에 대해 알아보았다. 「NOREN」도입을 통한 구성원의 사이트 운용 오너쉽 부여로 브랜드 아이덴티티 공유 DNP의 웹 브랜드 강화를 위한 사이트 리뉴얼 계획은, 홍보실에서 관리하는 기업 사이트에의 CMS 도입에서부터 출발하게 되었다. 오픈 이래15년 이상의 역사가 쌓여있는 사이트이기에 양은 방대했지만, 예산은 한정되어 있어 솔루션 도입 검토 시 고민이 되었던 부분도 있다. 그러나 초기 구축 비용이 들지라도 CMS 도입을 통한 사이트 관리 효율과 업무 효율성 향상에서 오는 경제적 이점에 초점을 맞추어 CMS의 도입을 결정하게 되었다. 계열사 DNP디지털컴에서 사용하고 있던 CMS가 「NOREN」이었다...