미디어 패러다임의 변화, ‘디지털퍼스트(Digital First)로 가기 위한 CMS의 중요성’
최근 뉴욕타임스가 6개월 동안 많은 노력을 기울여 만든 ‘혁신보고서’가 유출되면서, 전 세계 뉴스 미디어 업계가 주목하고 있습니다. 세계 최고의 권위와 영향력을 자랑하는 언론 매체인 <뉴욕타임스>가 처절하게 느끼는 위기감과 ‘혁신(Innovation)’에 대해 깊이 고민하고 있다는 사실은 많은 저널리즘 종사자들에게 그 의미가 깊게 회자되고 있는데요. 더 이상 뉴스 미디어 업계들은 기존의 방식을 고수하며 수익을 창출하고자 하면 안되며, 혁신을 바탕으로 새로운 수익 모델을 창출해내지 않으면 살아남을 수 없게 되었기 때문입니다. 뉴욕타임스의 혁신보고서에 따르면 최근 2년 사이에 홈페이지 방문자 수가 감소하였다고 말하고 있습니다. 그 이유는 신문 1면을 어떻게 편집할지 집착하여 너무 많은 역량을 투입하고 있다 보니 디지털 정보 시대에 제대로 융화되지 못하였기 때문인데요. 따라서 디지털 정보 기술이 급속하게 발전하면서 뉴스 미디어 업계는 큰 변화를 맞이하게 되었으며, 이전의 방식을 버리지 않으면 안 된다는 것을 뉴욕타임스 혁신보고서에서는 여실없이 드러내고 있습니다. 그렇다면 이렇게 고민하게 된 구체적인 이유는 무엇일까요? 우선 간단히 말하자면 ‘풀 미디어(pull media)’에서 ‘푸시 미디어(push media)’로 변화하였기 때문입니다. 즉 이전처럼 내가 뉴스를 찾아가는 것이 아니라 ‘좋은 뉴스가 나를 찾아오는 시대’가 된 것입니다. 이로 인해 뉴스 미디어 기업들도 뉴스를 작성하고 난 뒤 독자가 찾아오길 기다리는 것이 아니라 급변하는 뉴미디어 시장에 대응하여 적극적으로 독자를 찾아나서야 되는 상황으로 변화하였다는 의미입니다. 뉴스타임스도 기사를 일방적으로 보여주기만 하는 기존 유통 방식의 시대는 이미 끝났음을 절실히 깨달으며, 기존 뉴스룸을 열어 기존 독자 및 새로운 잠재 독자와의 쌍방향 소통(즉 상호작용)을 하기 위해 나서고 있습니다. 다시 말해...