[아이온커뮤니케이션즈 제품이야기] ET본부의 TAMM서비스
[아이온커뮤니케이션즈 ET본부 Planning Team 최종원 부장] 아이온커뮤니케이션즈의 다양한 제품과 서비스를 소개하는 코너! '아이온커뮤니케이션즈 제품이야기'입니다. 2017년 첫 번째 소개해드릴 서비스는 모바일 티켓 통합관리 서비스'TAMM'입니다. TAMM서비스는 아이온커뮤니케이션즈와 함께하게 된 ET(Event Tech) 본부의 대표 서비스인데요. ET본부에 대해 설명드리자면, 아웃도어 이벤트를 더욱 풍성하게 즐길 수 있는 기술을 기반으로 하는 'TAMM'서비스를 제공하고, 그를 통해 수집된 Big Data를 기반으로 마케팅 플랫폼을 운영하는 본부로서 아웃도어 이벤트의 새로운 문화를 만드는 일을 하고 있는 사업 본부입니다. 자, 이제 ET본부의 플래닝팀(Planning Team) 최종원 부장님과의 인터뷰를 통해 TAMM서비스에 대해 자세히 알아볼까요? Q1. 안녕하세요 최종원 부장님, TAMM서비스 소개에 앞서 간단한 본인 소개 부탁드립니다. 안녕하세요. ET(Event Tech)본부 Planning Team의 최종원 부장입니다. Q2. TAMM 서비스에 대한 소개와 함께 주로 어느 분야에서 이용되는지에 대한 답변 부탁드립니다. TAMM은 대규모 행사의 모바일 티켓 판매와 선물, 초대권 배포, 입장 확인, 경품 이벤트 등을 처리하는 정보 서비스입니다. 아웃도어 이벤트의 모든 영역에 적용 가능합니다만, 작년에 이어 올해도 골프 영역에 집중한 후 점차 스포츠 전반으로 확대코자 합니다. 기존 골프 대회의 티켓은 우리에게 친숙한 온라인이나 모바일 판매보다 대회장 입구에서 직접 판매 형태로 진행되는 경우가 많았습니다. 그러다 보니 인기 있는 대회는 티켓을 구매하거나 대회장에 입장할 때 그리고 여러 현장 이벤트에 응모할 때 많은 대기시간이 소요되어 관람객들에게 많은 불편함이 있었습니다 . [아이온커뮤니케이션즈의 TAMM서비스 프로세스] TAMM은 이러한 관람객의 불편사항을 개선하는데 그 출발점이 있습니다. 골프 대회 티켓을 스마트폰으로 사전에 구매하고, 스마트...