[CASE STUDY] 모두투어, e.Form(이폼) 서비스 도입으로 효율적인 계약체결
e.Form 전자계약 서비스를 통해 기존 계약 진행 대비 예산을 90% 절감할 수 있었고, 쉬운 대량 발송과 다수의 관리자 설정으로 업무 효율성이 증대되었습니다. ▶기업 정보 - 기관명 : 모두투어 - 설립일 : 1989년 2월 14일 - 주소 : 서울특별시 중구 을지로 16 프레지던트호텔 - 사업분야 여행사업 - 소개글 : 모두투어는 인,아웃바운드 여행업과 호텔업, 호텔관광레저 사업에 집중하고 있는 국내 대형 여행사로 1989년, 국내 최초의 홀세일 여행사로 출범했다. 기존 대면계약이나 공인인증서를 통한 계약에는 여러 불편함이 존재했다. 800여 대리점과의 대면계약은 시간과 거리의 제약으로 인한 계약 진행의 어려움과 함께, 공인인증서 활용에 따른 비용까지 추가되어 많은 리소스가 소모되고 있었다. 아이온커뮤니케이션즈의 e.Form 전자계약 서비스는 휴대폰 인증으로 쉽고 안전하게 본인 인증이 가능하여 기존의 문제 사항들을 해결할 수 있었다. 자사 e.Form 전자계약 서비스를 통한 목표, 도입 효과 등에 대해 자세히 들어보고자 한다. 1. 모두투어와 담당자님에 대한 소개 부탁드립니다. 모두투어는 창립 30주년 된 홀세일 여행사입니다. 여행업계의 도매업이라는 개념입니다. 업력이 오래된 회사고 저는 그 안에서 대리점 영업과 채널 운영 지원을 담당하고 있는 영업지원부에 소속되어 있습니다. 2. 전자계약서비스를 도입하게 된 계기가 있으신가요? 모두투어는 전국 약 800개의 대리점과 제휴 계약서를 1년에 한 번씩 갱신해야 합니다. 처음에는 출력 및 직접 방문으로 계약을 진행하다가 이후에는 공인인증 시스템을 도입하여 계약을 진행했는데요. 이 또한 업무의 비효율과 비용 문제 등 들어가는 리소스가 너무 많다고 판단되어 휴대폰 본인 인증 형태의 e.Form 전자계약 서비스를 도입하게 되었습니다. 3. e.Form 도입을 통한 목표는 무엇이었나요? 기존의 공인인증 시스템은 관리자 설정에 제한이 있었기 때문에, 본사 영업지원팀에서 전국 800개 대리점과 직접 컨텍하여 수많은 계약서...