[NOREN Case Study] 일본 도요타시청
[(왼쪽부터)도요타시청 총무부 정보시스템과 주임 토미나가 아야호씨, 총무부 정보시스템과 주임 시바타 타쿠미씨] ‘세계에 자랑할 만한 자동차 산업 도시 도요타’의 정보 발신을 하고 있는 도요타시청에게 있어 Web사이트 역할 도요타시는 아이치현의 중북부에 위치하고 있으며, 918.47 평방 킬로미터의 광대한 면적을 가지고 있는 지방자치제다. 총 인구는 약 42만 2,800명이며, 전 산업에서 자동차 산업의 비율이 매우 높아 ‘세계에 자랑할 만한 자동타 산업 도시 도요타’로 알려져 있다. 또한 외국인은 약 1만 7,000명이며 국적은 브라질, 중국 등을 포함하여 80여개국에 이르고 있다. 도요타시청(이하, 도요타시)은 도요타 시민들이 안심하고 쾌적한 생활을 할 수 있도록 Web사이트를 활용하고 있으며, 사이트 내에 시의 홍보 내용, 속보, 시민의 일상 생활에 관련된 정보 등 여러 정보를 알기 쉽게 게재함으로써 행정정보를 전달하고 있다. 따라서 도요타시청의 Web사이트는 ‘행정과 시민의 연결다리’ 역할을 담당하고 있으며, 이로 인해 시민들의 생활이 지켜지고 있다고 해도 과언이 아니다. [도입 배경 및 이유] 3년 전부터 ‘NOREN’을 기반으로 구축 및 운용 진행 도요타시는 CMS(Content Management System, 컨텐트 관리 시스템)를 도입하기 전에 갱신작업은 정보시스템부문에서 일괄적으로 진행하되 수작업으로 행하였다. 이로 인해 관리할 파일의 수가 방대해졌으며, 시기에 따라 정보시스템부문에 정보량이 급증하는 경우가 있기에 이 문제를 해결하기 위해 CMS 검토를 진행하여 3년 전에 NOREN4 Content Server(이하 NOREN4)를 도입하였다. NORNEN4를 도입한 결정적인 이유는 크게 3가지였다. 1. 정적 CMS이다 : 시청에서 시민들에게 보내는 정보 관련 URL은 절대적으로 고정되어 있어야만 하며, 동적 URL로 바뀌는 일이 없어야 하기에 일관적인 정보...