삼성전기 웹사이트 개편 프로젝트
온라인 채널이 발달하면서 많은 기업에게 있어, 상품을 최종 소비자에게 공급하기 위해 사용되는 온라인 통신 기반 시스템인 ‘온라인 마케팅 플랫폼’을 확보하는 것은 중요하다. 또한 세계 각지에 있는 대리점을 두고 있는 대형 제조사의 경우, 흩어진 대리점의 사이트로 통합 플랫폼을 구현하려는 것은 당연하다. 또한 급변하는 환경 속에서 각 기업들은 고객에게 더욱 효과적이면서도 차별화된 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 힘쓰고 있으며, 새로운 성장동력을 창출함과 동시에 새로운 시장을 만들어 나가고자 투자와 지원을 아끼지 않고 있다. 대한민국 삼성그룹 소속 기업이자 전자부품 제조 전문회사인 삼성전기는 급변하는 사업환경 속에서 대형 고객사 중심으로 진행해온 마케팅 및 영업활동을 중소형 고객사로 확장하기 위해 웹사이트를 개편하게 되었다. 이번 웹사이트 개편은 거래선과의 관계 강화와 고객이 원하는 컨텐츠의 파악, 그리고 이를 효과적으로 전달하기 위한 기능 강화가 목적이었다. 따라서 삼성전기 온라인 마케팅 강화를 위한 요구조건 모두를 충족시키기 위해 아이온커뮤니케이션즈의 IWS(I-ON Web Analytics Server로, CMS인 ICS6, 검색 솔루션 ICSS6, 로그 분석 시스템 ICLAS6) 솔루션을 도입하기로 최종 결정하였다. 아이온커뮤니케이션즈 CMS 솔루션 도입을 통해 삼성전기는 2,800페이지에 달하는 컨텐츠를 손쉽게 관리할 수 있었으며, 네 개 언어로 제공하는 페이지를 신속하게 구축할 수 있었다. 또한, 원하는 정보 탐색을 돕는 검색엔진 탑재와 방문자 플로우 분석을 통해 재방문율을 높일 수 있게 도움을 주는 로그 분석 시스템으로, 사용자와 관리자 모두의 편의성이 크게 향상되었다. [삼성전기 홈페이지] 현재 운영에 있어 가장 중점을 두고 있는 부분은 무엇인가. 전자부품 분야에서 뛰어난 기술력으로 유수의 기업들과의 경쟁에서 앞서온 B2B 기업인 삼성전기는 온라인 마케팅의 선순환 고리를 만드는 것이 필요하다고 보았다. 이전까지는 대형 고객사를 ...