letter Letter

아이온커뮤니케이션즈가 전하는 IT 소식

뉴스레터 구독하기

letter Letter

Community 2023. 07. 31

충성고객을 만드는 커뮤니티마케팅

안녕하세요 아이온커뮤니케이션입니다. 오늘은 기업들이 충성고객을 만드는 마케팅 중 하나인 '커뮤니티 마케팅'에 대해서 소개해드리겠습니다. 커뮤니티마케팅이란? 커뮤니티 마케팅은 공통의 관심사를 가진 사람들이 모여있는 커뮤니티를 활용하여 마케팅 활동을 진행하는 전략입니다. 이는 기업이나 브랜드가 이미 호감을 가지고 있는 타깃을 중심으로 마케팅을 진행하는 방식으로, 커뮤니티 내의 사용자들과 상호작용하고 소통하면서 더 강한 유대감을 형성하고자 하는 전략입니다. 커뮤니티 마케팅은 기업과 사용자 간의 소통과 상호작용이 가능한 온라인 플랫폼을 활용하는 것이 주요 특징입니다. 이는 대부분 소셜미디어를 기반으로 합니다. 소셜미디어는 네트워크를 기반으로 개인의 생각, 의견, 경험, 정보 등을 서로 공유하고 타인과의 관계를 생성하거나 확장시킬 수 있는 개방화된 온라인 플랫폼을 의미합니다. 기존의 일방적인 정보 제공에 의존하는 전통적인 마케팅과는 달리, 자신과 유사한 관심사를 가진 인플루언서나 커뮤니티 회원들이 제공하는 정보에 더 높은 신뢰를 갖는 소비자들의 특성을 반영합니다. 소비자들은 자신이 속한 커뮤니티 내에서 다른 회원들과 소통하고 정보를 교환하며 구매 결정을 내리는 경향이 있어, 기업들은 이러한 커뮤니티에서의 접근성과 소통을 강화하여 소비자들과 더 가까운 관계를 형성하고자 합니다. 커뮤니티 마케팅은 다양한 형태로 진행될 수 있습니다. 기존의 커뮤니티 마케팅은 이미 활성화된 기존 커뮤니티에 제휴를 통해 배너를 노출하거나 홍보 게시글을 발행하는 형태가 많았지만, 최근에는 기업들이 직접 자사 브랜드의 커뮤니티를 만들어 가는 방식으로 진행하는 경우가 늘어나고 있습니다. 이러한 커뮤니티는 온라인과 오프라인에서 나타날 수 있으며, 소셜 미디어를 활용하여 커뮤니티 내에서 상호작용을 촉진하는 것도 중요한 전략 중 하나입니다. 커뮤니티 마케팅은 기업들에게 고객과의 더 강한 연결을 형성하고 소비자들의 신뢰를 얻어내는 효과적인 전략으로 주목받고 있으며, 이를 통해 기업들은 더 긍정적인 마케팅 ...

Community 2023. 07. 06

아이온커뮤니케이션즈 창립24주년, 장기근속자 시상식

지난 7월 5일 아이온커뮤니케이션즈의 창립 24주년을 맞이했습니다. 매년 창립기념일과 함께 10년, 15년, 20주년 장기근속자를 대상으로 수상과 함께 포상을 수여하며 고마움을 전달하고 있습니다.

이번 장기근속자 시상식은 7월 4일(화) 아이온커뮤니케이션즈 본사 지하 오디토리움에 개최되었습니다.



특히 올해는 아이온커뮤니케이션즈 공동체라는 이름으로 처음 맞이한 장기근속자 시상식이어서 더욱 뜻깊었습니다. 아이온커뮤니케이션즈의 자회사인 EIPGRID와 이폼웍스에서도 장기근속을 수상하였습니다.

Community 2023. 06. 30

새로운 소비 트렌드, 로코노미(Loconomy)

안녕하세요 아이온커뮤니케이션입니다. 이번 포스팅은 새로운 소비트렌드로 떠오르는 로코노미(Loconomy)에 대해 소개해드리겠습니다. 로코노미(Loconomy)란? 로코노미는 "로컬(Local)"과 "이코노미(Economy)"를 합성한 신조어로, 지역의 특색을 담은 제품과 가게를 생산하고 소비하는 문화 현상을 말합니다. 이는 지역 경제를 활성화시키고 특정 지역의 고유한 가치를 비즈니스로 이어가며, 소비자의 접근성을 확대하는 것을 목표로 합니다. 로코노미는 도심의 거대 상권이 아니라 동네에서 소비 생활이 이뤄지는 현상을 지칭하며, 지역에서 생산한 제품을 판매하고 지역 주민들이 활발하게 이를 소비하는 경제 구조를 갖추고 있습니다. 소비자들은 로컬 제품에 대한 흥미와 호기심을 가지고 있으며, 지역 특색과 고유성이 담긴 제품에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 지역 특산물을 활용한 제품은 다른 지역에서 찾을 수 없는 독특한 맛이나 경험을 제공하므로, 이색적인 요소로서 많은 사람들의 관심을 끌고 있습니다 로코노미는 소비자들의 지역 애호심을 자극하는 경제 활동입니다. 로컬 제품을 구매함으로써 소비자들은 자신의 지역을 지원하고 지역 경제를 발전시킬 수 있다는 인식을 가지고 있습니다. 특히 MZ세대를 중심으로 소비자들이 로컬 제품에 대한 관심과 선호도가 높아지고 있습니다. 로코노미 대표 사례 F&B 로컬F&B는 지역명을 가게 이름에 붙이거나 지역 음식이나 굿즈를 활용하는 방식으로 다양한 형태로 구현될 수 있습니다. 특히 최근에는 각 지역의 카페에서 지역 특산물을 활용한 메뉴가 출시되는 등 소비자들의 관심을 유발하고 있습니다. 한 예시로는 춘천에서 개발된 감자빵이 있습니다. 강원도의 로컬푸드인 감자를 활용하여 만든 이 감자빵은 전국적으로 인기를 끌며 선풍적인 판매량을 기록하고 있습니다. 이처럼 로컬F&B는 지역 특산물이나 로컬 아이템을 활용하여 창조적인 제품과 서비스를 개발하고, 그로 인해 소비자들의 관심을 끌고 있습니다. 로컬F&B는 대중의 라이프스타일이 세분화되고 코로나19로...

Community 2023. 06. 23

인공지능이 만들어내는 할루시네이션(Hallucination)

안녕하세요 아이온커뮤니케이션입니다. 요즘 Chat GPT, Bard, 뤼튼 같은 대화형 인공지능(AI) 서비스 많이 쓰고 계신가요? 이번 포스팅은 대화형 인공지능이 만들어 내는 할루시네이션(Hallucination)현상에 대해 소개해 드리겠습니다. 할루시네이션(Hallucination)이란? 대화형 인공지능 서비스를 사용하다 보면 정보를 처리하는 과정에서 오류가 발생하여 웃지 못할 해프닝이 발생하기도 하는데요. 그 중 대표적으로 한동안 밈이었던 '세종대왕 맥북프로 던짐 사건'도 대표적인 인공지능 서비스인 Chat GPT가 만들어 낸 사건입니다. 인공지능이 만든 이러한 현상을 할루시네이션(Hallucination)이라고 불리는데 이는 생성 모델이 훈련 데이터로부터 학습한 패턴과 정보를 바탕으로 새로운 데이터를 생성할 때 발생할 수 있습니다. 생성 모델은 대량의 데이터를 사용하여 학습되기 때문에 훈련 데이터에서 보지 못한 새로운 패턴을 생성할 수 있습니다. 때로는 이러한 생성된 데이터가 사실적이지 않거나 현실적이지 않은 것처럼 보이는 경우가 있습니다. 할루시네이션(Hallucination) 극복 방법 이러한 할루시네이션 현상은 인공지능 모델의 창의성과 상상력을 나타내는 면에서는 긍정적으로 평가될 수도 있습니다. 하지만 현실적이지 않은 정보를 생성할 수 있다는 점에서 문제가 될 수도 있습니다. 특히, 신뢰할 수 있는 정보를 생성하는 것이 중요한 응용 분야에서는 이러한 할루시네이션을 관리하고 제어하는 것이 중요합니다. [할루시네이션(Hallucination) 극복한(?) Chat GPT] 할루시네이션 현상을 완전히 제거하는 것은 어려운 문제지만, 모델의 훈련 방법과 생성된 결과물을 평가하는 방법을 개선하여 할루시네이션을 최소화할 수 있습니다. 또한, 생성된 결과물을 실제 데이터와 비교하고 유용한 정보를 식별하기 위해 사용 유저들의 판단을 통합하는 것도 중요합니다. 이를 통해 대화형 인공지능 서비스의 생성 능력을 개선하고 실용적인 활용 가능성을 향상시킬 수 있습니다.

Community 2023. 05. 24

지속가능한 소비의 힘, 바이소셜(Buy Social)

안녕하세요 아이온커뮤니케이션입니다. 이번 포스팅은 지속가능한 소비의 힘인 '바이소셜(Buy Social)'에 대해 소개해 드리겠습니다. 바이소셜(Buy Social)이란? 바이소셜(Buy Social)은 소비자들이 제품이나 서비스를 구매할 때 사회적 가치를 고려하도록 독려하는 캠페인입니다. 이 캠페인은 영국에서 시작되었으며, 사회적 경제 기업과 소비자 간의 연결을 강화하고 사회적 가치를 실현하는 것을 목표로 합니다. 바이소셜은 사회적 기업들의 제품이나 서비스를 소비자들에게 알리고, 그들의 소비가 사회적 가치 창출에 기여할 수 있도록 지원합니다. 바이소셜은 사회적 경제의 개념과 원칙을 바탕으로 합니다. 사회적 경제는 경제적인 목적뿐만 아니라 사회적 가치 창출을 목표로 하는 경제 활동을 의미합니다. 이는 이익 추구와 함께 사회적 문제 해결이나 지역사회 발전을 목표로 하는 기업 또는 조직을 포함합니다. 이러한 사회적 경제 기업들을 지원하고, 소비자들이 그들의 제품이나 서비스를 선택함으로써 사회적 가치 창출에 동참할 수 있도록 격려합니다. 사회적 경제 기업과 소비자 간의 연결을 촉진하고, 사회적 가치 창출을 위한 소비를 장려하는 캠페인입니다. 이를 통해 소비자들은 자신의 소비로 사회적 가치를 실현할 수 있고, 사회적 경제 기업들은 그들의 제품이나 서비스를 홍보할 수 있습니다. 바이소셜은 사회적 경제의 원칙과 가치를 지지하며, 사회적 가치 창출을 목표로 하는 사회적 경제 생태계의 발전에 기여하고 있습니다. 바이소셜은 시민들의 소비 행동과 사회 변화의 연결을 강조하며, 사회적 가치 창출을 통해 더 나은 미래를 만들어 나가기 위한 노력을 지속하고 있습니다.

무엇을 도와드릴까요?

하단 문의하기를 통해 궁금한 점을 남겨주시면 확인 후
담당자가 상세히 답변드리도록 하겠습니다.

문의하기