[직무인터뷰] 아이온커뮤니케이션즈 DT커머스팀은 무슨 일을 하나요?
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2021. 04. 21
안녕하세요 아이온커뮤니케이션즈입니다.
오늘은 아이온커뮤니케이션즈 최고 실력자들이 모인 DT사업본부(Digital Transformation)의 DT Commerce팀(이하 DT커머스팀)을 소개합니다.
팀장 Eddie(이유진 부장)의 인터뷰를 통해 낱낱이 살펴보도록 하겠습니다!
오늘은 아이온커뮤니케이션즈 최고 실력자들이 모인 DT사업본부(Digital Transformation)의 DT Commerce팀(이하 DT커머스팀)을 소개합니다.
팀장 Eddie(이유진 부장)의 인터뷰를 통해 낱낱이 살펴보도록 하겠습니다!
Q1. 안녕하세요 간단한 본인소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 아이온커뮤니케이션즈 DT사업본부 DT커머스팀의 팀장을 맡고있는 이유진입니다.
아이온커뮤니케이션즈에서는 'Eddie(에디)'라고 불리고 있습니다.
잘부탁드립니다 :)
안녕하세요, 아이온커뮤니케이션즈 DT사업본부 DT커머스팀의 팀장을 맡고있는 이유진입니다.
아이온커뮤니케이션즈에서는 'Eddie(에디)'라고 불리고 있습니다.
잘부탁드립니다 :)
Q2. DT커머스팀에 대해 소개 부탁드립니다.
현재 대한민국 이커머스 시장은 전 세계에서 유례 없을 정도로 다양하고 독특한 생태계를 보유하고있습니다.
저희 DT커머스팀은 기업들이 성공적인 디지털트랜스포메이션을 할 수 있도록 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 고객들이 본래 가지고 있는 정체성과 새롭게 변화 하고자 하는 아이템과 서비스를 잘 조합하여 해당 기업만의 '이커머스플랫폼'을 구축합니다.
이렇게 명실상부 최고 실력자들이 모여 고객의 특별한 서비스를 구축하고 관리 할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.
현재 대한민국 이커머스 시장은 전 세계에서 유례 없을 정도로 다양하고 독특한 생태계를 보유하고있습니다.
저희 DT커머스팀은 기업들이 성공적인 디지털트랜스포메이션을 할 수 있도록 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 고객들이 본래 가지고 있는 정체성과 새롭게 변화 하고자 하는 아이템과 서비스를 잘 조합하여 해당 기업만의 '이커머스플랫폼'을 구축합니다.
이렇게 명실상부 최고 실력자들이 모여 고객의 특별한 서비스를 구축하고 관리 할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.
Q3. DT커머스팀의 분위기는 어떤가요?
저희 팀은 개인보다 팀으로 움직이는 성향이 강합니다. 그렇다고 개인의 의견을 묵살하는 강압적인 분위기는 아닙니다. 서로 의견을 주고 받으며 옳은 방향으로 프로젝트를 수행 할 수 있도록 소통합니다. 또한, 저는 팀원 개개인의 컨디션과 분위기를 살피며 최상의 컨디션과 퍼포먼스를 펼칠 수 있게 지원합니다.
저희 팀은 개인보다 팀으로 움직이는 성향이 강합니다. 그렇다고 개인의 의견을 묵살하는 강압적인 분위기는 아닙니다. 서로 의견을 주고 받으며 옳은 방향으로 프로젝트를 수행 할 수 있도록 소통합니다. 또한, 저는 팀원 개개인의 컨디션과 분위기를 살피며 최상의 컨디션과 퍼포먼스를 펼칠 수 있게 지원합니다.
저희가 하는 모든 일은 개인이 뛰어나서가 아닌 '우리'라서 가능한 일이라고 자부합니다.
Q4. 지금까지 DT커머스팀이 수행한 프로젝트는?
커머스기업들이 주목하는 아이온 커뮤니케이션즈의 이커머스솔루션 'ICE(I-ON Content Ecosystem)'를 활용하여 다수의 프로젝트를 수행했습니다.
대표사례1. 교원 커머스몰(Market85)
커머스기업들이 주목하는 아이온 커뮤니케이션즈의 이커머스솔루션 'ICE(I-ON Content Ecosystem)'를 활용하여 다수의 프로젝트를 수행했습니다.
대표사례1. 교원 커머스몰(Market85)
마켓85는 공급자 중심의 서비스 구조에서 사용자 중심의 재편을 통해 온라인 매출의 비중이 늘어났습니다.
또한, MSA기반인 ICE Commerce는 빠른 트렌드 변화에 민감한 커머스 시장에서 즉각적으로 사이트 전략 실행이 가능해졌습니다. 그리고 아이온커뮤니케이션즈의 오랜 방송국 프로젝트 구축 경험을 바탕으로 ‘Live Commerce(v-Commerce)’를 도입하여 Live 85라는 안정적인 라이브방송을 통해 자체적으로 물건을 판매할 수 있게 되었습니다
대표사례2. 삼성전자서비스 홈페이지 및 소모품샵 리뉴얼
또한, MSA기반인 ICE Commerce는 빠른 트렌드 변화에 민감한 커머스 시장에서 즉각적으로 사이트 전략 실행이 가능해졌습니다. 그리고 아이온커뮤니케이션즈의 오랜 방송국 프로젝트 구축 경험을 바탕으로 ‘Live Commerce(v-Commerce)’를 도입하여 Live 85라는 안정적인 라이브방송을 통해 자체적으로 물건을 판매할 수 있게 되었습니다
대표사례2. 삼성전자서비스 홈페이지 및 소모품샵 리뉴얼
삼성전자서비스 사이트의 서비스CX 개선, 고객향 기능 제공, 다양한 연동개발을 통해 고객 비대면(untact) 서비스를 활성화 하고 최적화 된 사이버 센터 시스템을 구축했습니다.
삼성 닷컴 디자인 스타일을 유지하되 사용성을 최대화 하여 정보 탐색의 용이성과 신속성을 개선하고 화면 내 동선을 재설계하여 직관성을 향상시켰습니다. 더불어, 노후된 commerce 시스템을 ICE기반이 솔루션으로 교체하여, 회원관리/다양한 결제기능 적용/통합배송 추적조회 등의 사용자 편의성을 높여, 대고객서비스인 삼성전자서비스의 위상을 높였습니다.
삼성 닷컴 디자인 스타일을 유지하되 사용성을 최대화 하여 정보 탐색의 용이성과 신속성을 개선하고 화면 내 동선을 재설계하여 직관성을 향상시켰습니다. 더불어, 노후된 commerce 시스템을 ICE기반이 솔루션으로 교체하여, 회원관리/다양한 결제기능 적용/통합배송 추적조회 등의 사용자 편의성을 높여, 대고객서비스인 삼성전자서비스의 위상을 높였습니다.
Q5. DT커머스팀의 팀원이 되려면?
가장 우선으로 생각하는 부분은 '협업'입니다. 협업 중심으로 프로젝트가 진행되기에, 상호간의 이해와 배려가 있어야만 프로젝트를 완료시킬 수 있습니다.
더불어 PM 및 기획자들은 고객의 요구를 정확하게 분석하고 분석된 내용을 기준으로 구조 및 서비스 설계를 이어가야 합니다. 기획부터 개발에 이르기까지 전체적인 과정을 설계하고 컨트롤하여 프로젝트를 성공적으로 이끌어가야 하기에 끈기와 인내심, 자신감, 자부심 등이 있어야 합니다
가장 우선으로 생각하는 부분은 '협업'입니다. 협업 중심으로 프로젝트가 진행되기에, 상호간의 이해와 배려가 있어야만 프로젝트를 완료시킬 수 있습니다.
더불어 PM 및 기획자들은 고객의 요구를 정확하게 분석하고 분석된 내용을 기준으로 구조 및 서비스 설계를 이어가야 합니다. 기획부터 개발에 이르기까지 전체적인 과정을 설계하고 컨트롤하여 프로젝트를 성공적으로 이끌어가야 하기에 끈기와 인내심, 자신감, 자부심 등이 있어야 합니다
또한 DT커머스팀의 기술진(개발자)들은 JAVA는 기본이며, 'Vue.JS', 'React.JS'등의 Script들을 잘 다룰줄 아는 실력 있는 인력들로 포진되어 있습니다.
또한, 주어진 업무 외 추가적인 이슈 발생 시 적극적으로 해결합니다. 어려운 난항들에 봉착해도 협력을 통해 문제를 해결하고 프로젝트를 성공적으로 완수합니다.
함께 어우러지고, 같이 동고동락하는 협업의 자세는 DT커머스팀의 자랑입니다.
또한, 주어진 업무 외 추가적인 이슈 발생 시 적극적으로 해결합니다. 어려운 난항들에 봉착해도 협력을 통해 문제를 해결하고 프로젝트를 성공적으로 완수합니다.
함께 어우러지고, 같이 동고동락하는 협업의 자세는 DT커머스팀의 자랑입니다.
Q6. 아이온커뮤니케이션즈에서 보람찬 기억은?
아이온커뮤니케이션즈에 근무하면서 느낀 점은 일만 하는 회사가 아닌 '직원의 행복'을 더 우선시 하는 회사라고 생각합니다.
아이온커뮤니케이션즈에 근무하면서 느낀 점은 일만 하는 회사가 아닌 '직원의 행복'을 더 우선시 하는 회사라고 생각합니다.
[(좌)방학기간 동안 인도네시아 발리 / (우) 옥상정원에서 바비큐파티]
[전사 해외 워크샵(베트남 나트랑)]
만 3년 근무 시 사용할 수 있는 방학 제도(약 15일), 코로나 이전에 갔던 해외워크샵, 본사 루프탑에서 직원들과 함께한 바비큐 파티, 제주도 휴양소 등 직원들을 위한 다양한 복지 제도가
있습니다.
[아이온커뮤니케이션즈 제주휴양소]
최근 가족들과 제주도 휴양소에 다녀왔습니다. 제주도 휴양소에서 가족들의 행복한 미소를 보았을 때, 아이온커뮤니케이션즈에서 근무하기 잘했다는 생각 이 들었습니다. (가족이 있어야 회사도 있다!)
Q7. DT커머스팀 팀장으로 마지막 한마디!
요즘 사회초년생들을 보며 어려운 일은 기피하고 쉬운 일, 내가 하고 싶은 일만 찾은 분위기가 형성됐음을 짐작 할 수 있습니다.
모든 일이 그렇듯 노력한 만큼 자신에게 돌아오게 되어있습니다. 직무에 대해 노고를 인정받고 실력 향상 할 수 있는 회사가 바로 저희 '아이온커뮤니케이션즈'라고 생각합니다.
DT사업본부 한명 한명 모두 힘을 합쳐 힘든 업무를 스마트하게 풀어나가고 있습니다. 너무감사드고요. 앞으로 업무와 복지 모두 최고의 수준이 될 수 있도록 많이 노력하겠습니다.
감사합니다.
요즘 사회초년생들을 보며 어려운 일은 기피하고 쉬운 일, 내가 하고 싶은 일만 찾은 분위기가 형성됐음을 짐작 할 수 있습니다.
모든 일이 그렇듯 노력한 만큼 자신에게 돌아오게 되어있습니다. 직무에 대해 노고를 인정받고 실력 향상 할 수 있는 회사가 바로 저희 '아이온커뮤니케이션즈'라고 생각합니다.
DT사업본부 한명 한명 모두 힘을 합쳐 힘든 업무를 스마트하게 풀어나가고 있습니다. 너무감사드고요. 앞으로 업무와 복지 모두 최고의 수준이 될 수 있도록 많이 노력하겠습니다.
감사합니다.
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