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I-ON in Global

[NOREN Case Study] 주식회사 일본능률협회 매니지먼트 센터, 웹사이트 전면 리뉴얼 프로젝트

2015. 06. 11

▶도입제품
: 콘텐츠 관리 시스템 NOREN5

▶기업정보
-회사명: 주식회사 일본능률협회 매니지먼트센터 
-설립: 1991년 08월 08일 
-주소지: 우)105-8520
 일본 도쿄도 미나토구 히가시신바시 1-9-2 시오도메 스미토모 빌딩 24층 
-사업분야: 출판, 비즈니스 툴, 인재육성사업 등  
-소개글: 출판, 계층별 교육, 인재육성사업 등 3분야의 사업을 토대로 인재육성을 다각적으로 지원하고 있는 기업

기업이 웹사이트를 운영하는데 있어 고려해야 할 요소는 광범위하며, 브랜드 웹사이트의 중요성은 날로 커지고 있는 만큼 브랜드와 아이덴티티를 명확하게 보여주기 위해 통합 사이트를 구축하려는 것은 당연하다. 

주식회사 일본능률협회 매니지먼트센터(이하 JMAM)는 각 사업 부문별로 존재하고 있던 사이트를 하나의 통합된 사이트로 구축하고자, CMS 소프트웨어인 NOREN5을 도입하여 2007년 전면 리뉴얼을 진행했다. 

그 결과 판매에 있어 시너지 효과 창출과 함께 리뉴얼 전과 비교하여 방문자 130%, 메일 매거진 회원수가 160% 증가하였으며, 각 사업 부문별 사이트의 매출도 110% 증대되는 등 다양한 효과를 보았다고 한다.

■ 프로젝트 배경 및 목표

인재육성을 다각적으로 지원하고 있는 주식회사 일본능률협회 매니지먼트센터는 일찍이 온라인을 통해 정보 제공을 포함하여 사업을 전개하고 있었으나, 기업 사이트와 각 사업 부문별로 운영하고 있는 사이트가 제각각 관리되고 있어 다음과 같은 어려움이 있었다.

 
1. 각 사업 부문별로 관리하는 회원이 다름으로 인해, 정보의 파급효과에 있어 어려움 존재
2. 관련 상품 게재의 불가능을 포함하여, 판매에 있어 시너지 효과 발휘의 난제
3. 브랜드의 포괄적인 어필 및 신속한 정보 제공 어려움
4. 링크의 연결이 끊어지는 현상 및 링크 누락
5. JMAM의 기업정보를 입수할 수 있는 협력회사가 다수 존재함으로써, 기업 법률 준수부터 여러 잠재적 리스크 보유

JMAM에서는 웹사이트를 비스니스 전략에 있어 중요하다고 판단하였으며, 기존에 보유하고 있던 여러 문제점을 해결하기 위해 2007년 웹사이트 전면 리뉴얼을 진행하기로 결정했다.

■ NOREN5 도입 이유

JMAM 웹사이트 전면 리뉴얼 프로젝트에 있어 기술적인 파트너로, JMAM 시스템에 있어 개발 및 운용을 담당하고 있던 주식회사 히타치 솔루션을 선택하게 되었다. 히타치 솔루션은 JMAM의 기업 사이트와 각 사업 부문별로 운영하고 있던 사이트가 밀접하면서도 연장선상에 있는 시스템으로 보았다. 

제 3자의 시각을 가지고 있으면서도 믿고 안심할 수 있는 파트너인 히타치 솔루션은 JMAM에서 원하는 다양한 니즈(커스터마이징, 운용, 브랜드 및 아이덴티티, 수많은 콘텐츠와 이에 대한 체계적·효과적인 관리 등)를 할 수 있는 CMS 소프트웨어를 검토하기 시작했다. 그 결과 아시스토가 판매하는 CMS NOREN이 최종 선정되었으며, 도입 이유는 다음과 같다. 

1. 웹 서비스 API의 제공
2. 권한 체계 부여, 콘텐츠 등록부터 배포까지의 손쉬운 사용법과 관리
3. NOREN의 유저 인터페이스(이하 UI)와 JMAM에서 사용하는 오피스 툴과의 유사성 
4. 기술자만이 아닌 현장 담당자도 손쉽게 사용 가능 

■ NOREN5 도입 후 효과

NOREN5 도입 후 방문자 130%, 메일 매거진 회원수가 160% 증가하였으며, 각 사업 부문별 사이트의 매출도 110% 증대되는 등 다양한 효과가 나타났다. 또한 Multi-Categorize의 실현과 시의적절한 정보 제공이 가능해지면서, 작업 효율이 비약적으로 향상되었으며 운용비용이 크게 절감되었다.

 

■ 향후 계획

고객 편리성을 더욱 높이기 위해, 지속적으로 사용성을 향상시킬 계획이라고 한다. 이외에도 한층 더 강화된 이미지 정보의 제공 및 모바일로도 대응이 가능하도록 만들어 나가는 것을 고려하고 있으며, JMAM이 성장하는데 최선의 노력을 기울일 것이라고 한다.