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디지털 마케팅에 활용되는 기술 세미나

2018. 07. 02

지난 6월 29일 강남역 삼성 서초사옥의 한 회의실에서 디지털 마케팅을 위한 기술 세미나가 진행되었습니다.

이번 교육은 아이온커뮤니케이션즈의 마케팅팀을 맡고 계시는 윤경식팀장님의 강의로 총 2시간 동안 진행되었는데요. 마케팅에 관심있는 고객사 와 파트너사를 대상으로 디지털 마케팅의 개요와 전략, Marketing Automation을 활용한 고품질의 리드육성과 소셜 미디어의 활용 그리고 이메일을 통한 리텐션 등에 대한 교육이 진행되었습니다.

[마케팅 강의를 듣고 있는 고객사와 파트너사 담당자들]

마케팅의 중요성은 날이 갈수록 증대되고 있는데요. 중요성은 누구나 인지하고 있지만 효과적인 마케팅을 진행하기란 쉬운 일이 아닙니다. 하지만 리드 관리와 마케팅 캠페인을 보다 간편하게 진행 할 수 있고 고객 관리에 전반적인 도움을 주는 자동화 툴이 있다면 디지털 마케팅을 진행하기에 조금 더 수월하지 않을까요? 이번 교육에서 그러한 Marketing Automation 툴에 대한 강의를 들을 수 있었습니다.

[디지털 마케팅 전략에 대한 강의를 듣고있는 모습]

Marketing Automation을 활용한 고품질의 리드육성에 관한 내용이 중점적으로 이뤄졌습니다.

Marketing Automation이란 소셜이나 웹, 이메일 등 각각의 해당 플랫폼에 맞춤화 된 메시지를 실시간으로 목표 고객에게 적절한 마케팅을 자동화시켜주는 툴입니다.

Marketing Automation의 고품질 리드 육성은 핵심적인 기능 중 하나입니다. 리드란 제품이나 서비스 등에 관심있는 사람이 정보요청, 온라인 지원, 뉴스레터 신청, 제품 및 정보 다운로드 등을 진행하고자 할 때 입력하는 정보(이메일이나 전화번호 등), 즉 소스를 일컫는 말입니다. 원하는 행동을 취하기 위해 정보를 기입했을 경우 유입경로나 재방문 여부를 알 수 있다고 하니, 해당 제품이나 서비스에 얼마나 관심있는 지 파악할 수 있어 고품질 리드 육성에 효과적입니다. 특히 고객별로 접근 전략을 개별적으로 세워야하는 B2B 마케팅에 더욱 효과적으로 활용할 수 있겠죠!

Marketing Automation의 리드 육성에 이어서 소셜 미디어와 이메일을 통한 리텐션, 활용 방법에 대한 강의가 이루어졌습니다.

[질문이 들어오자 열성적으로 답변해주시는 윤경식팀장님]

소셜 미디어를 통합하여 관리할 수 있는 툴에 대한 설명과 이메일을 관리할 수 있는 툴 등에 대한 이야기가 진행되었는데요. 소셜 미디어의 경우 가장 많은 사람들이 이용하는 출퇴근 시에 콘텐츠를 업로드 하는 것이 효과적이며, 이메일의 경우 메일 제목에 수신자의 이름을 포함하여 송부했을 때 오픈률이 높아진다고 합니다.

이번 교육은 Marketing Automation을 활용한 리드 육성에 대해 알아갈 수 있는 좋은 시간이었으며, 세미나에 참여하신 고객사와 파트너사 분들도 강의 중 열정적으로 질문을 해주시며 만족해하시는 분위기였습니다. 앞으로도 고객사와 지식이나 정보를 교류하며 서로 시너지 효과를 낼 수 있는 자리가 많이 마련되기를 바랍니다.